Vous avez un litige avec votre banque ?
La démarche de médiation de la consommation bancaire en plusieurs étapes
La médiation de la consommation bancaire intervient après épuisement des voies de recours auprès de votre banque. Voici comment ça marche :
- 1 Les recours internes
- 2 La saisine du médiateur
- 3 L'étude du dossier et la réponse du médiateur
Déposer mon dossier
Vous allez accéder à un formulaire qui vous permettra de déposer votre réclamation, en quelques minutes.
Rassemblez toutes les informations et documents dont vous disposez.
Ce recours est gratuit. Votre dossier sera étudié et une réponse vous sera apportée par le Médiateur.
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